Zbirke književnih rukopisa i arhivalija, stare i retke knjige, notne, zvučne i video građe, karata, grafika, fotografija, sitne štampe, stripa mogu se koristiti u skladu sa Pravilnikom u prisustvu i uz pomoć voditelja zbirki u čitaonici.

Bibliotekari Odeljenja pružaju informacije i konsultacije korisnicima u vezi sa građom posebnih zbirki, pripremaju dokumentaciju neophodnu za publikovanje građe, pozajmice za izložbe ili druge načine korišćenja. Izrađuju se i CIP zapisi za neknjižnu građu, a u okviru Odeljenja deluju i nacionalne ISMN i ISAN agencije, koje dodeljuju međunarodne standarne brojeve za notnu građu i audiovizuelne materijale.

Za staru i retku bibliotečku građu koja je kategorisana kao kulturno dobro od velikog i izuzetnog značaja vodi se Registar stare i retke bibliotečke građe, izdaju potvrde o upisu u Registar i druga potrebna dokumentacija.