Imajući u vidu da živimo u društvu koje sve više stari, a da biblioteke kao institucije imaju obavezu da svima svoje usluge učine dostupnim, Gudrun Kulcer u knjizi Bibliotečke usluge za osobe trećeg životnog doba daje smernice za rad sa ovom osetljivom grupom korisnika.
Primeri dobre prakse iz Nemačke i susednih zemalja predstavljeni su kao putokaz drugim bibliotekama da stvore ambijent u kome će seniori imati priliku da usvoje nove veštine, steknu značajna iskustva i podele postojeća u okviru međugeneracijskog dijaloga, kao i da zadovolje svoju potrebu za socijalizacijom.
Autorka naglašava značaj čitanja za stare, neophodnost nabavke adekvatne bibliotečke građe, koja se neretko dostavlja nemoćnim i bolesnim osobama, čime se afirmiše socijalna dimenzija bibliotečke delatnosti. Posebna pažnja posvećena je volonterskom radu u biblioteci, u kome učestvuju i seniori, čime se ostvaruje ideja o participativnoj kulturu u kojoj svi mogu da učestvuju, bez obzira na godine.
Jelena Benić